Cet ouvrage est destiné aux professionnels des ressources humaines ainsi qu'aux gestionnaires, aux dirigeants d'entreprise, aux consultants, aux enseignants et aux étudiants, de même qu'à toutes les personnes qui s'intéressent à la gestion des ressources humaines et qui sont préoccupées par la pénurie de main-d'oeuvre qualifiée; situation à laquelle les organisations et les entreprises sont confrontées plus que jamais auparavant. Certes, la nécessité d'agir est de plus en plu