L'auteur et ses collaborateurs nous le disent sans détours: il y a urgence à agir. Pour eux, il faut arrêter d'accepter l'inacceptable et passer à l'action. Dans cette ouvrage-choc qui dénonce une gestion par cataplasme qui ne fait que complexifier un système déjà trop lourd, quatre actions essentielles sont proposées et expliquées clairement, portant sur la place à donner au patient dans les mécanismes décisionnels du système, sur la dépolitisation de ce même système, sur la